目标市场是指指在需求差异性市场上,企业根据自身能力所确定的欲满足的现有和潜在的消费者群体的需求。
目标市场营销是指企业通过市场细分明确了自己的目标市场,专门研究其需求特点并针对其特点提供适当的产品或服务,制定一系列的营销措施和策略,实施有效的市场营销组合。
目标市场策略主要有以下三种:
1.无选择性市场策略。即用一种商品所有消费者的需求,向全部市场提供单一产品。采用此策略的企业把整个市场看成一个整体,不进行细分,或是在企业作了细分化的工作之后,决定把整个市场作为目标市场。
企业采取这种策略一般都是出于以下几点考虑:第一,认为他所经营的商品对所有的消费者都是需要的。没有什么特点,是共同需要。第二,认为购买者之间虽然有差异,但是差异的程度很小。第三,用广阔的销售渠道和推销方式可以节约营销成本。国际上运用无选择性市场策略最成功的是可口可乐公司。它在世界各地都用这种牌号,用相同的策略。在推行这个策略当中,一般企业是推出单一的品种,发展单一的营销方案,来迎合广大的消费者。
2.选择性市场策略。即以不同商品适应不同消费者的需要。企业根据实际情况,按照市场划分的依据,把总体市场分成若干个片,然后,再针对分片的特点,来设计不同的商品和营销方案。采取这种选择性的策略,往往是品种多,批量小。所以,它就显示出一定的优越性,一方面能满足消费者不同需要;另一方面如果一家企业在一个细分市场占有优势,它就同时在几个市场都有优势。这样就会提高消费者对企业的信任感。不过,采用这种选择性策略也有缺点,就是成本和销售费用要增加,所以在采用这种策略时企业必须慎重,要算一下所耗的费用是不是能够抵得上利润的上升。
3.集中性市场策略。即用特殊的商品和营销方案去满足特殊消费者的需要,是一个比较特殊的策略。采取这种集中性策略的企业,集中针对一个或二个细分后的小市场作为它的目标市场。企业出于什么原因来考虑作出这样的决策呢?主要是考虑要避免财力资源的过分分散,也就是说把企业的实力集中用于一个市场细分的面上来求得成功。这个企业的出发点,是争取在一个小的市场当中,获得比较大的占有率。
这种策略的优点是可以节省费用,可以集中精力创名牌和保名牌。但是也有缺点:实行这种策略对企业来说要承担一些风险,因为选的市场面比较窄,把全部精力都放在这儿,一旦市场情况变化快、预测不准或是营销方案制订得不利,就可能失败。
三种目标市场策略各有利弊,各自适用于不同的情况,企业在选择目标市场策略时,必须全面考虑各种因素,权衡得失,慎重决策。需考虑的因素主要有:
1.企业的实力。包括企业的设备、技术、资金等资源状况和营销能力等。一般地讲,大型的企业实力比较雄厚,资金多,原材料比较充足。那么,它就有条件采用无选择性市场策略和选择性市场策略。反过来,如果没有这个实力,就适合把力量集中起来专攻一个或两个市场面。一般地讲,我国的中小企业比较适用集中型市场策略。
2.产品的自然属性。指产品在性能、特点等方面差异性的大小以及产品特性变化的快慢。比如汽油、钢铁、原粮,长期以来没有太大的变化,这类商品适宜采用无选择性营销策略。反过来说,特性变化快的商品,如服装、家具、家用电器等,适合采取选择性或集中性策略。
3.市场差异性的大小。即市场是否“同质”。如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对应销刺激的反应也相近,则可视为“同质市场”,宜实行无选择性营销策略;反之,如果市场需求的差异性较大,则为“异质市场”,宜采用选择性或集中性策略。湖北天马养蜂场,加我们的微信一起学养蜂。
4.产品所处的经济生命周期的阶段。新产品在试销期和成长期较适合于采用集中型市场策略或是无选择性市场策略,到了成熟期,一般适合采用选择性市场策略和集中性策略。
5.竞争对手状况。一般来说,企业的目标营销策略应该与竞争对手有所区别,反其道而行之。假如竞争对手采用的是无选择性市场策略,以一种产品来供应所有的消费者,在这种情况下,要想打进市场,仍采用同一种策略就很难成功,应当采用选择性或集中性市场策略。当竞争对手已经采取了选择性营销策略,就不宜采用无选择性市场策略。当然,这些只是一般原则,并没有固定模式,营销者在实践中应根据竞争双方的力量对比和市场具体情况灵活抉择。